Yêu cầu xóa tài khoản LegalZone
Người dùng có thể tự gửi, theo dõi và hủy yêu cầu xóa trong Web App hoặc ứng dụng iOS.
Cách gửi yêu cầu
- Đăng nhập bằng chính tài khoản cần xóa và xác thực lại khi hệ thống yêu cầu.
- Mở Tài khoản và dữ liệu, chọn Yêu cầu xóa tài khoản.
- Xác nhận yêu cầu và theo dõi trạng thái ngay trong cùng màn hình.
Dữ liệu được xử lý thế nào
Dữ liệu thư viện cá nhân như dấu trang, lịch sử xem/tải và theo dõi chủ đề sẽ được xóa hoặc ẩn danh khi không còn căn cứ phải giữ. Phiên đăng nhập và thiết bị liên kết sẽ bị thu hồi.
Nếu tài khoản gắn với vụ việc pháp lý, một phần hồ sơ, thư từ hoặc nhật ký bảo mật có thể phải được giữ theo nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng, tranh chấp hoặc legal hold. Kết quả xử lý sẽ nêu rõ nhóm dữ liệu được giữ và lý do; tài khoản không còn quyền truy cập sau khi hoàn tất.
Cần hỗ trợ
Nếu không đăng nhập được, gửi yêu cầu từ địa chỉ email của tài khoản tới support@legalzone.vn. LegalZone sẽ xác minh danh tính trước khi thay đổi dữ liệu.